Инженер сервисного центра/Мастер по ремонту техники Apple

О компании:

ASBC (тм iPoint) -

• Группа компаний, входящих в состав международного холдинга ASBIS Enterprises с головным офисом в г. Лимасол, Кипр (28 стран, 1800+ сотрудников).
• Точки продаж premium - 18 магазинов с самым высоким статусом партнерства Apple Premium Reseller (APR) в 5 странах СНГ, имеют наиболее полный ассортимент продуктов и самый высокий уровень обслуживания в своем сегменте.
• E-commerce канал с суммарным посещением более 2,5 млн пользователей в год.
• Лидер в сегменте Apple Enterprise: продуктов и решений для бизнеса.
• Возможность работать с брендом №1 на рынке IT техники

Обязанности:

• Диагностика и приемка товаров для обслуживания клиентов;
• Размещение заказа в системе GSX;
• Осуществление ремонта на сервисном и гарантийном обслуживании;
• Учет и отчетность по сервисному и гарантийному обслуживанию, своевременный ввод информации в CRM;
• Соответствие стандартам компании;
• Соблюдение правил и требований к мерчендайзингу и планограмме сервисного центра;
• Регулярное повышение квалификации в GSX/SEED;

• Средне-специальное техническое образование
• Желательно (но не обязательно) наличие сертификатов Apple ACIT, ACMT или других «А» брендов
• Опыт работы по ремонту компьютерной, GSM техники, планшетов( желательно техники Apple) от 2х лет и выше
• Стрессоустойчивость, гибкость, способность принимать решения, навыки работы с персоналом и клиентами

Условия:

• Оформление согласно ТК РК
• 2/2 ; c 10:00 до 22:00
• Ежеквартальные мотивационные программы
• Корпоративная скидка на технику Apple (после испытательного срока)
• Тимбилдинги и корпоративы за счет компании