Администратор ресепшен

от 70 000 до 100 000 KZT на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Казахстан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Встреча, размещение, расчет гостей,
  • Занесение в базу данных.
  • Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
  • Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
  • Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контролирование их исполнение.
  • Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
  • Принятие и оформление необходимых документов.
  • Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
  • Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующие организационно-технических мероприятий.
  • Информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации.
Требования:
  • знание английского, русского и казахского языков,
  • навыки работы на компьютере и орг.технике на уровне хорошего пользователя,
  • ответственность, ЧЕСТНОСТЬ, внимательность, вежливость и аккуратность, обучаемость.
  • способность браться за любого рода работу.
  • с опытом работы в гостиницах/отелях - не менее 2 лет.
Условия:
  • график работы сменный 1/2 (сутки через два),
  • во время стажировки 5/2
  • удобное месторасположение гостиницы
  • своевременная заработная плата
  • полный соц. пакет
  • дружелюбный коллектив.

Ключевые навыки

честностьОтветственностьСтрессоустойчивость

Вакансия опубликована 13 августа 2019 в Актау

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии