Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте вчера в 14:24

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 16 апреля 1976

Активно ищет работу

Уральск, готова к переезду (Актау, Атырау), готова к командировкам

Агент по организации пассажирских авиаперевозок; Администратор

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, вахтовый метод

Опыт работы 14 лет 2 месяца

Июль 2013Июнь 2015
2 года
ТОО "Clean Peace"

Уральск

ЖКХ... Показать еще

Администратор
- Руководство рабочим персоналом более 10 человек в компании, предоставляющей услуги по уборке территорий и клинингу; - Подбор, формирование и обучение кадрового состава; - Организация проведения работ на объекте, распределение обязанностей; - Формирование и составление заявки на приобретение ТМЦ; - Обеспечение качественного выполнения работ, согласно договора на оказание услуг; - Обеспечение правильного процесса уборки в соотвествии с технологическими картами; - Контроль и обеспечение бережного отношения сотрудников к инвентарю и оборудованию; - Проведение инструктажей по ТБ и ОТ. Контроль соблюдения правил по ТБ и ОТ сотрудниками компании.
Июль 2008Июнь 2013
5 лет
Международный аэропорт "Акжол"

Уральск

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Агент/кассир по продажам авиабилетов
- Оформление и продажа билетов в соответствии с действующей процедурой компании; - Ведение учета наличия посадочных талонов; - Заказ и получение бланков строгой отчетности; - Составление в соответствии с установленной периодичностью кассовых отчетов и отчетов по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности; - Сдача денежных средств в установленном порядке; - Проверка документов удостоверения личности пассажиров и документов дающих право на въезд в специальные зоны; - Информирование пассажиров при продаже билетов о дате и времени полета, номера рейса, аэропорт отправления и назначения; - Обеспечение хранения денежных средств, бланков строгой отчетности, материальных ценностей и других документов.
Июнь 2002Июнь 2008
6 лет 1 месяц
Международный аэропорт "Акжол"

Уральск

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Агент службы организации международных и внутренних перевозок по ИТД
- Регистрация пассажиров и оформление багажа к перевозке; - Доставка пассажиров к месту стоянки воздушного судна и организация посадки пассажиров на воздушное судно; - Встреча и контроль пассажиров с рейса; - Информационное обеспечение авиаперевозок пассажиров и багажа.
Май 1998Май 1999
1 год 1 месяц
Международный аэропорт "Акжол"

Уральск

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Агент службы по организации международных и внутренних перевозок
- Выполнение регистраций авиабилетов, оформление перевозки и приема-передачи багажа; уход за пассажирами, их багажом и ручной клади; бронирование мест для трансферных пассажиров, осуществление диспетчерского сопровождения групповых перевозок; - Сопровождение пассажиров во время движения по перрону пешком или на автотранспорте; - Встреча пассажиров, прилетевших, проверка документов, осуществление посадки в самолет, в автобус пассажиров, вылетающих; - Оформление установленной документации; - Проведение итогов выполненных операций, прием и передача установленной информации в смежные службы; - Выдача справки по вопросам авиационных перевозок; - Рассматрение жалоб и претензии по вопросам перевозки пассажиров и багажа; - Выполнение расследования нарушений установленного порядка обслуживания пассажиров, потери, хищения и повреждения багажа при перевозке воздушным транспортом; - Организация и осуществление с помощью автоматизированных информационных систем (и без их применения) поиск багажа, который не дошел до места назначения; - Оформление коммерческих актов и претенциозных заявлений; - Подготовка проектов решений по поводу претензий для претензионной комиссии; - Проведение информационной и другой необходимой работы с иностранными пассажирами; - Обслуживание трансферных и транзитных пассажиров во время авиационных перевозок.

Навыки

Уровни владения навыками
Авиаперевозки
Пользователь ПК
Воздушный кодекс
ОТ и ТБ
Деловая этика
Психология
Работа с оргтехникой
Телефонные переговоры
Работа в команде
Стрессоустойчивость
Грамотная речь
Гибкий график
Презентабельная внешность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Пунктуальная, ответственная, инициативная, дисциплинирована, умею анализировать и принимать необходимые решения в критических ситуациях, адаптирована на высокоэффективную работу, ориентирована на положительный результат, приветствую работу в команде, готова использовать и передавать накопленный опыт.

Высшее образование

2009
Институт менеджмента и языков "Евразия", г. Уральск
Экономика, Экономика и финансы

Знание языков

КазахскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


РусскийC2 — В совершенстве


Повышение квалификации, курсы

2011
Система бронирования "ABACUS"
Акжол
2010
Электронная система "e-Ticketing"
Акжол
2009
Система бронирования "AMADEUS"
Акжол

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения