Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 14:24
Кандидат
Женщина, 48 лет, родилась 16 апреля 1976
Активно ищет работу
Уральск, готова к переезду (Актау, Атырау), готова к командировкам
Агент по организации пассажирских авиаперевозок; Администратор
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, вахтовый метод
Опыт работы 14 лет 2 месяца
Июль 2013 — Июнь 2015
2 года
ТОО "Clean Peace"
Уральск
ЖКХ... Показать еще
Администратор
- Руководство рабочим персоналом более 10 человек в компании, предоставляющей услуги по уборке территорий и клинингу;
- Подбор, формирование и обучение кадрового состава;
- Организация проведения работ на объекте, распределение обязанностей;
- Формирование и составление заявки на приобретение ТМЦ;
- Обеспечение качественного выполнения работ, согласно договора на оказание услуг;
- Обеспечение правильного процесса уборки в соотвествии с технологическими картами;
- Контроль и обеспечение бережного отношения сотрудников к инвентарю и оборудованию;
- Проведение инструктажей по ТБ и ОТ. Контроль соблюдения правил по ТБ и ОТ сотрудниками компании.
Июль 2008 — Июнь 2013
5 лет
Международный аэропорт "Акжол"
Уральск
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Агент/кассир по продажам авиабилетов
- Оформление и продажа билетов в соответствии с действующей процедурой компании;
- Ведение учета наличия посадочных талонов;
- Заказ и получение бланков строгой отчетности;
- Составление в соответствии с установленной периодичностью кассовых отчетов и отчетов по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности;
- Сдача денежных средств в установленном порядке;
- Проверка документов удостоверения личности пассажиров и документов дающих право на въезд в специальные зоны;
- Информирование пассажиров при продаже билетов о дате и времени полета, номера рейса, аэропорт отправления и назначения;
- Обеспечение хранения денежных средств, бланков строгой отчетности, материальных ценностей и других документов.
Июнь 2002 — Июнь 2008
6 лет 1 месяц
Международный аэропорт "Акжол"
Уральск
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Агент службы организации международных и внутренних перевозок по ИТД
- Регистрация пассажиров и оформление багажа к перевозке;
- Доставка пассажиров к месту стоянки воздушного судна и организация посадки пассажиров на воздушное судно;
- Встреча и контроль пассажиров с рейса;
- Информационное обеспечение авиаперевозок пассажиров и багажа.
Май 1998 — Май 1999
1 год 1 месяц
Международный аэропорт "Акжол"
Уральск
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Агент службы по организации международных и внутренних перевозок
- Выполнение регистраций авиабилетов, оформление перевозки и приема-передачи багажа; уход за пассажирами, их багажом и ручной клади; бронирование мест для трансферных пассажиров, осуществление диспетчерского сопровождения групповых перевозок;
- Сопровождение пассажиров во время движения по перрону пешком или на автотранспорте;
- Встреча пассажиров, прилетевших, проверка документов, осуществление посадки в самолет, в автобус пассажиров, вылетающих;
- Оформление установленной документации;
- Проведение итогов выполненных операций, прием и передача установленной информации в смежные службы;
- Выдача справки по вопросам авиационных перевозок;
- Рассматрение жалоб и претензии по вопросам перевозки пассажиров и багажа;
- Выполнение расследования нарушений установленного порядка обслуживания пассажиров, потери, хищения и повреждения багажа при перевозке воздушным транспортом;
- Организация и осуществление с помощью автоматизированных информационных систем (и без их применения) поиск багажа, который не дошел до места назначения;
- Оформление коммерческих актов и претенциозных заявлений;
- Подготовка проектов решений по поводу претензий для претензионной комиссии;
- Проведение информационной и другой необходимой работы с иностранными пассажирами;
- Обслуживание трансферных и транзитных пассажиров во время авиационных перевозок.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Пунктуальная, ответственная, инициативная, дисциплинирована, умею анализировать и принимать необходимые решения в критических ситуациях, адаптирована на высокоэффективную работу, ориентирована на положительный результат, приветствую работу в команде, готова использовать и передавать накопленный опыт.
Высшее образование
2009
Институт менеджмента и языков "Евразия", г. Уральск
Экономика, Экономика и финансы
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Система бронирования "ABACUS"
Акжол
2010
Электронная система "e-Ticketing"
Акжол
2009
Система бронирования "AMADEUS"
Акжол
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения