Резюме Системный инженер, инженер технической поддержки

Техническая поддержка пользователей на первой и второй линиях. Работа с завяками в 1С:ITILIUM. Актуализация базы данных CMBD. Удалённая работа с пользователями других филиалов через Ассистент. Замена ПК на Nerpa и Intech Pro, а так же переход на отечественную ОС РЕД (Linux). Ввод ПК в домен, первоначальная настройка и установка ПО, решение вопросов пользователей. Поддержка пользователей на ОС РЕД (Linux) с офисным пакетом Р7. Работа с 1С, КриптоПро, Jacarta, VIPNet и другими П.О. Поддержка пользователей на ОС Windows 10-11 с аналогичным П.О. Организация ВКС через П.О. Труконф. Обслуживание принтеров Xerox и HP.

Февраль 2024 — Август 2025

1 год 7 месяцев

ФГКОУ «СПбКК ПВ МО РФ»

Санкт-Петербург, spb-pansion.mil.ru/

Государственные организации... Показать еще

Инженер-электроник лаборатории технических средств обучения (ЛТСО)

Поддержка IT-инфраструктуры: Обслуживание 300 рабочих мест и 500 ноутбуков (1–2 линии поддержки). Обработка заявок через систему OTRS (знаком с Jira) и приём телефонных заявок. Техническое сопровождение систем и ПО: Администрирование антивирусного комплекса Kaspersky Security Center: обновление и назначение политик, управление лицензиями, создание удалённых задач (в зависимости от ситуаций). Настройка и поддержка точек доступа Ubiquiti UniFi: перезагрузка устройств, добавление MAC-адресов устройств, создание и выдача ваучеров на гостевое подключение к сети. Работа с Synology Disk Station: централизованное хранение данных, настройка доступа, бэкап данных пользователей. Обновление контейнеров и ключей в Континент АП. Администрирование Active Directory и MS Exchange: Ввод в эксплуатацию домена организации, первоначальная настройка пользователей и групп. Работа с групповыми политиками (GPO): настройка прав доступа, ограничений и разрешений. Настройка почтовых ящиков и групповых рассылок на базе MS Exchange. Учёт оборудования: Управление техническими средствами обучения: ПК, ноутбуки, периферия, коммутаторы, ИБП. Ведение учёта в специализированной системе. Сетевая инфраструктура: Настройка сетевой печати и сканирования. Монтаж СКС. Диагностика и тестирование неисправностей ЛВС. Диагностика и устранение проблем с телефонией Avaya. Ремонт и обслуживание оборудования: Диагностика и ремонт ПК, замена комплектующих. Установка и обновление программного обеспечения. Обучение персонала: Проведение обучения сотрудников по использованию IT-систем и оборудования. Дополнительные навыки: Начальные знания работы с Linux (прохождение курсов по системному администрированию Linux от компании Softline).

Навыки

Уровни владения навыками

Средний уровень

Базовый уровень

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Целеустремленный и ответственный инженер с опытом поддержки IT-инфраструктуры для 300+ рабочих мест и 500+ ноутбуков. Способен быстро обучаться и эффективно решать задачи как самостоятельно, так и в команде. Ключевые компетенции: Имею знания в Active Directory, Kaspersky Security Center и MS Exchange. Уверенное владение инструментами удалённого администрирования (RDP, AnyDesk, RAdmin) и работы с сетевым оборудованием (точки доступа UniFi, коммутаторы). Начальные знания Linux (прохождение курсов по системному администрированию от Softline). Диагностика и ремонт ПК и ноутбуков (замена мат. плат, блоков питания, ssd hdd, оперативной памяти, чистка и т.д.). Клонирование дисков Acronis. Клонирование и установка ОС Raspberry Pi. Прокладка СКС. Организация новых и перенос рабочих мест сотрудников и многое другое. Личные качества: Внимательность к деталям и высокая организованность. Способность работать в условиях многозадачности и стрессоустойчивость. Ответственный подход к выполнению задач и стремление к постоянному профессиональному развитию. Профессиональные интересы: Заинтересован в освоении современных технологий, таких как облачные сервисы (AWS, Azure), системы мониторинга (Zabbix, Prometheus) и DevOps-инструменты. Готов к обучению и получению новых сертификатов для повышения своей квалификации. Цель: Хочу развиваться в сфере IT как системный администратор, применяя свои технические навыки для повышения эффективности работы компаний и внедрения инновационных решений.

Портфолио

Среднее специальное образование

2017

Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича, Санкт-Петербург

Факультет радиосвязи, телевидения и мультимедийных технологий, Техник

Знание языков

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов

Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Кандидат

Системный инженер, инженер технической поддержки

125 000 ₽ на руки