Ключевые достижения:
 — Обеспечила рост выручки на 225% за счет полной реструктуризации отдела продаж. — Увеличила конверсию из лида в продажу в 3 раза через оптимизацию воронки продаж. 
— Создала отдел "под ключ" (3 менеджера + РОП) — Разработала систему метрик, привязав KPI менеджеров к финансовым целям компании. Основные задачи:
 ▸ Построение команды:
 — Запустила процесс найма с учетом специфики EdTech-рынка.
 — Разработала систему оценки кандидатов, сократившую время подбора на 40%. — Создала полу-автоматизированный онбординг для стажеров. ▸ Оптимизация процессов:
 — Полностью переработала скрипты продаж и систему контроля качества звонков.
 — Внедрила автоматизированную аналитику (интеграция CRM + мессенджеры).
 — Обновила воронку продаж с ключевыми этапами customer journey. ▸ Методическая работа:
 — Сформировала базу знаний по всем продуктам компании.
 — Разработала регламенты работы и SLA для отдела.
 — Создала систему мотивации, привязанную к финансовым показателям.

Ключевые достижения: — Увеличила конверсию команды с лидов в продажи до 5% (при среднем чеке $1,500). — Набрала 8 топ-менеджеров за 1 месяц, перевыполнивших план на 125% в первый же месяц работы. — Запустила систему обучения с role-play, сократив время адаптации новичков на 30%. — Вывела сотрудника в тимлиды за 3 месяца. Обязанности: — Управление командой 10+ человек: найм, собеседования, обучение, мотивация. — Анализ данных продаж, отчетность для руководства. — Тестирование продукта на рынке Индонезии.

Ключевые достижения: — Увеличила конверсию команды с пробного урока до продажи с 25% до 35% (при среднем чеке $1,200). — Внедрила систему Zoom-встреч с клиентами, что увеличило выручку на 10% и сократило цикл сделки на 20%. — Сформировала команду из 8 топ-менеджеров, которые перевыполнили план на 115% в первый месяц работы. — Успешно протестировала продукт на новых рынках (Индия, Латинская Америка), адаптировав стратегию под локальные особенности. Обязанности: — Управление отделом продаж (12 человек): подбор, обучение, управление, постановка KPI. — Разработка и оптимизация скриптов продаж, снизившая количество возражений на 15%. — Анализ эффективности рекламных каналов совместно с маркетингом.

Ключевые достижения в управлении: — Вывела команду из 12+ менеджеров на конверсию 40% (при плане 30%) через систему мотивации и ежедневный коучинг. — Увеличила средний чек на 15% за счет внедрения техник апселлинга и перекрестных продаж. — Разработала систему адаптации, сократившую текучесть кадров в команде на 25%. Обязанности: — Полный цикл управления продажами: от найма до ежедневного контроля KPI. — Внедрение системы геймификации, повысившей продуктивность команды на 20%. — Проведение еженедельных performance-разборов с индивидуальными планами развития. — Оптимизация процессов взаимодействия с отделами маркетинга и продукта.

Ключевые достижения: — Разработала и внедрила новый формат вводных уроков с конверсией 54% (при среднем по школе 35%). — В роли наставника подготовила 20+ успешных менеджеров, 90% из которых прошли испытательный срок с выполнением плана. — Разработала систему наставничества, сократившую время адаптации новичков с 4 до 2 недель. Методические обязанности: — Проведение продающих вводных уроков. — Создание типовых возражений клиентов с ответами. — Разработка тренировочных кейсов для отработки техник продаж. — Ведение регулярных обучающих вебинаров (15+ проведенных сессий).

Переводоведения и многоязычия, Лингвист-переводчик

Экономический, Бухгалтер