 Организация и сопровождение полного процесса работ по гарантийному обслуживанию, ремонту и профилактике проданных компанией автомобилей, приборов, инструментов и иного оборудования, а именно: • сбор и систематизация информации обо всех дефектах, которые выявляются или могут быть выявлены в гарантийный период; • диагностика машин, приборов, инструмента и оборудования, поступившего на гарантийное обслуживание; • разработка организация превентивных и профилактических мер (специфических и не стандартных), направленных на предупреждение и предотвращение случаев утраты и неработоспособности машин и оборудования; • организация коммуникаций с заводами-изготовителями: установление причин сбоев в работе оборудования, выявление заводских дефектов. Составление рекламаций. Ведение переписки. Возврат средств, потраченных на гарантию с минимальными финансовыми потерями; • ведение клиентской базы - внесение информации в карточку клиентов по гарантийным жалобам. Рассмотрение рекламаций; • управление заявками на доставку специальных деталей и оборудования. Составление заказов нарядов на ремонт. Проведение отзывных кампаний; • последующее гарантийное обслуживание и профилактика машин и оборудования.  Разработка стандартов и правил гарантийной политики, в соответствии со стратегической политикой компании.  Организация доставки, хранения и систематизации запасных частей и расходных материалов, замененных по гарантии, в соответствии с правилами и требованиями государственных органов и правил компании.  Подготовка отчетно-финансовой документации.  Опыт самостоятельного ремонта и диагностики систем и агрегатов автомобилей, приборов, инструментов и иного оборудования;  Разработка и чтение схем, технической и проектной документации, относящейся к агрегатам автомобилей, приборов, инструментов и иного оборудования.  Составление реестров и каталогов запасных частей. Знание каталогов запасных частей заводов-изготовителей.  Организация процесса обучения (проведение тренингов и семинаров), участие в выставках - внутреннее и внешнее обучение для персонала компании, клиентов и партнёров. Проведение аттестаций механиков на тех. пригодность (составление проф. тестов и ответов к ним).  Подготовка сервисной документации для продажи. Предпродажная диагностика машин и оборудования.  Демонстрация и продажа оборудования. Техническая поддержка и консультации клиентов, партнеров, персонала в.т.ч. сериалов по продажам. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ - Начальник отдела снабжения и логистики: • Проектирование и разработка логистических систем. • Разработка форм и методов ведения отчетности. • Координация внутренних и внешних связей компании с Поставщиками товаров, работ, услуг; • Участие в процессе формирования бюджета на логистику и снабжение. Анализ затрат на логистику и логистические издержки; • Координация и направление финансовых потоков, связанных с заказами и логистическими процессами; • Координация документооборота логистических процессов и снабжения; • Анализ остатков товара (ТМЦ и ОС) на складе компании, определение минимального складского остатка, формирование заказа, на основании заявок и обеспечение наличия необходимого количества товаров на складе компании; • Обеспечение наличие товара по товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте; • Поиск поставщиков и ведение договорных отношений с ними; согласование условий поставки; изучение их предложений, подготовка предложений для руководства; • Проводит переговоры с поставщиками и с непосредственным руководителем. • Составление и отслеживание выполнение заказа, отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности; • Контроль исполнения обязательств перед поставщиками.

Управление сервисной деятельностью

Организация и сопровождение полного цикла работ по обслуживанию и диагностики автомобилей

 Организация и сопровождение полного процесса работ по гарантийному обслуживанию, ремонту и профилактике проданных компанией автомобилей, приборов, инструментов и иного оборудования, а именно: • сбор и систематизация информации обо всех дефектах, которые выявляются или могут быть выявлены в гарантийный период; • диагностика машин, приборов, инструмента и оборудования, поступившего на гарантийное обслуживание; • разработка организация превентивных и профилактических мер (специфических и не стандартных), направленных на предупреждение и предотвращение случаев утраты и неработоспособности машин и оборудования; • организация коммуникаций с заводами-изготовителями: установление причин сбоев в работе оборудования, выявление заводских дефектов. Составление рекламаций. Ведение переписки. Возврат средств, потраченных на гарантию с минимальными финансовыми потерями;

Ремонт и диагностика систем и агрегатов атомобимлей

Ремонт и диагностика систем и агрегатов атомобимлей

Продажа оборудования для автобизнеса, СТО, мебельной промышленности. Работа с клиентами, технические консультации, доставка оборудования до склада клиентов, установка, техническое обслуживание, пост. гарантийное обслуживание.

Срочная служба в рядак вооруженных сил (армии).

погрузочно- разгрузочные работы

Техника и технологии, Эксплуатация транспортных средств

приборостроение, КИПиА