Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 42 года, родилась 4 ноября 1982
Не ищет работу
Алматы, готова к переезду (Актау, Атырау, Семей, Усть-Каменогорск), готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Управляющий гостинично - ресторанного комплекса
450 000 ₸ на руки
Специализации:
- Администратор
- Директор по персоналу (HRD)
- Менеджер ресторана
- Руководитель отдела персонала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 7 месяцев
Март 2014 — Июль 2022
8 лет 5 месяцев
Гостиница "Grand Hotel"
Семей
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющий гостинично-развлекательным комплексом
организация, контроль и обеспечение взаимодействия всех служб ресторана (кухни, работников зала, службы безопасности, бухгалтерии)
контроль за технической оснащенностью ресторана
ведение кадровой политики (ликвидация текучки, разработка схем поощрения сотрудников, осуществление кадровых перестановок)
контроль за расходами ресторанного предприятия (при необходимости – оптимизация расходов)
предоставление владельцу ресторана своевременного и точного отчета о состоянии ресторана, составление калькуляции
Руковожу финансово-хозяйственной деятельностью гостиницы, Организую работу и эффективное взаимодействие всех служб гостиницы, координирую их деятельность, контролирую качество и своевременность выполнения персоналом этих служб возложенных на них задач.
Осуществляю контроль за работой подразделений гостиницы: службы приема и обслуживания гостей, службы распоряжения гостиничным фондом, служб приготовления пищи и организации питания, инженерных служб, экономических и иных служб, пр. Принимаю участие в разработке маркетинговой политики гостиницы, определяю стандарты обеспечения и дизайнерского оформления гостиницы, стандартов обслуживания гостей, утверждаю планы проведения рекламных акций. Возглавляю работу подразделений гостиницы по разработке моделей и способов улучшения качества предоставляемых услуг, увеличения количества посетителей.
Утверждаю перспективные планы по всем видам деятельности гостиницы, определяю и утверждает ценовую политику гостиницы (цены на стандартный пакет услуг, дополнительные услуги).
Заключаю договоры от имени гостиницы на материально-техническое обеспечение (оборудованием, мебелью, инвентарем, пр.), проведение ремонтных работ зданий, сооружений, помещений гостиничного комплекса, другие хозяйственные и финансовые договоры. Обеспечиваю гостиницу высококвалифицированным персоналом, принимаю непосредственное участие в отборе кандидатов на должности менеджеров подразделений гостиницы, устанавливаю требования к ним и обязанности, заключает трудовые договоры с высшими и средними руководящими работниками, довожу до их сведения основы политики гостиницы.
Анализирую отзывы клиентов об услугах, оказанных гостиницей; экономические показатели деятельности гостиницы; эффективность расходования финансовых средств.
Отчитываюсь перед учредителями по экономическим показателям деятельности гостиницы.
Ноябрь 2010 — Июль 2014
3 года 9 месяцев
ИП Дюненбаева Б
Семей
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший администратор
организация, контроль и обеспечение взаимодействия всех служб ресторана (кухни, работников зала, службы безопасности, бухгалтерии)
контроль за технической оснащенностью ресторана
ведение кадровой политики (ликвидация текучки, разработка схем поощрения сотрудников, осуществление кадровых перестановок)
контроль за расходами ресторанного предприятия (при необходимости – оптимизация расходов)
предоставление владельцу ресторана своевременного и точного отчета о состоянии ресторана, составление калькуляции
Руковожу финансово-хозяйственной деятельностью гостиницы, Организую работу и эффективное взаимодействие всех служб гостиницы, координирую их деятельность, контролирую качество и своевременность выполнения персоналом этих служб возложенных на них задач.
Осуществляю контроль за работой подразделений гостиницы: службы приема и обслуживания гостей, службы распоряжения гостиничным фондом, служб приготовления пищи и организации питания, инженерных служб, экономических и иных служб, пр. Принимаю участие в разработке маркетинговой политики гостиницы, определяю стандарты обеспечения и дизайнерского оформления гостиницы, стандартов обслуживания гостей, утверждаю планы проведения рекламных акций. Возглавляю работу подразделений гостиницы по разработке моделей и способов улучшения качества предоставляемых услуг, увеличения количества посетителей.
Утверждаю перспективные планы по всем видам деятельности гостиницы, определяю и утверждает ценовую политику гостиницы (цены на стандартный пакет услуг, дополнительные услуги).
Заключаю договоры от имени гостиницы на материально-техническое обеспечение (оборудованием, мебелью, инвентарем, пр.), проведение ремонтных работ зданий, сооружений, помещений гостиничного комплекса, другие хозяйственные и финансовые договоры. Обеспечиваю гостиницу высококвалифицированным персоналом, принимаю непосредственное участие в отборе кандидатов на должности менеджеров подразделений гостиницы, устанавливаю требования к ним и обязанности, заключает трудовые договоры с высшими и средними руководящими работниками, довожу до их сведения основы политики гостиницы.
Анализирую отзывы клиентов об услугах, оказанных гостиницей; экономические показатели деятельности гостиницы; эффективность расходования финансовых средств.
Отчитываюсь перед учредителями по экономическим показателям деятельности гостиницы.
Март 2005 — Декабрь 2007
2 года 10 месяцев
Налоговый комитет Абайского района
Специалист по работе с клиентами
Работа с налогоплательщиками
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
незаурядные организаторские способности
уверенность
умение убеждать
настойчивость
качества прирожденного лидера
внимательность к мелочам
дотошность, умение довести каждое дело до конца
способность эффективно делегировать свои полномочия
умение создать команду из лучших специалистов своего дела
умение анализировать большой объем информации, принимать решение и брать на себя ответственность
высокую концентрацию внимания
терпение
коммуникабельность
умение оперативно ориентироваться в сложной обстановке
умение слушать и слышать
умение управлять конфликтами, осуществлять контроль над кризисными ситуациями в коллективе, нейтрализовать и улаживать возникшие конфликты
способность мыслить масштабами всего отеля.
Высшее образование
2009
КАЗФЭИ г.Семей
Казначейство , Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)
2002
Центральноазиатский технико-экономический колледж г.Алматы
бух.учет и аудит, экономист бухгалтер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения