Управление универсальным отделением по обслуживанию корпоративных клиентов, физических лиц, клиентами сегмента Премьер. Выполнение плановых показателей, привлечением клиентов физ и юр лиц. Исполнение нормативов по СД, ЧКД, ВЭД, БГ и прочее.

Развитие розничного бизнеса. Исполнение плановых показателей.

* Координация работы подразделения по вопросам организации клиентского обслуживания, предоставления полного спектра операционных, кредитных, карточных услуг юридическим и физическим лицам. * Участие в разработке планов продвижения операционных, кредитных, карточных продуктов и услуг по филиалу. * Проведение переговоров и участие во встречах с внутренними/внешними клиентами. * Анализ претензий и рекламации клиентов, осуществление удовлетворения требований клиентов с учетом возможностей банка. * Организация своей работы и работы подразделения. * Составление текущего плана работы подразделения с учетом требуемых ресурсов на основании утвержденного бюджета и бизнес-плана филиала. * Определение задач работы подразделения. * Контроль реализации задач. * Осуществление постоянного промежуточного и итогового контроля. * Анализ результата работы подразделения и подготовка необходимых управленческих отчетов по работе подразделения. * Оказание консультативной помощи работникам подразделения в решении проблем. * Контроль подготовки ответов на запросы уполномоченных органов и структурных подразделений филиала. * Контроль соблюдения нормативно-правовых актов НБ РК, АФН и внутренних нормативных документов банка. * Представление интересов подразделения и банка в пределах своей компетенции. * Подготовка предложений на рассмотрение руководству филиала и курируемого подразделения ГБ по вопросам, входящим в компетенцию подразделения.

1. Привлечение и обслуживание корпоративных клиентов. 2. Привлечение Депозиов ЮЛ. 3. Привлечение Зарплатных проектов.

- организация и координация работы отдела; - контроль всего спектра проводимых операций по продаже банковских продуктов и услуг в отделе; - составление отчетов по результатам работы; - участие в разработке методологии работы Банка (должностные инструкции, правила, положения); - участие в разработке условий договоров и тарифных планов; - курирование отделений Банка; - обслуживание юридических и физических лиц; - взаимодействие с государственными контролирующими органами; - контроль операций клиентов в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем; - привлечение на работу новых специалистов, собеседование кандидатов и последующее обучение новых сотрудников.

Полное обслуживание физических и юридических лиц. Активные продажи кредитных и некредитных продуктов Банка. Контроль и организация работы отделения Банка. Выездные встречи и проведение презентаций с целью привлечения клиентов. Проведение семинаров, тренингов для сотрудников отделения Банка

Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц. Безналичные расчеты по системе «Банк - Клиент». Ведение и контроль транзитных счетов Банка. Проверка и формирование клиентских платежей. Контроль операций клиентов в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем. Проверка кассовой дисциплины. Проверка и ввод в систему АБИС Банковских гарантий.

- операционное обслуживание клиентов; - безналичные расчеты по системе «Банк - Клиент»; - ведение счета невыясненных сумм; - проверка и формирование клиентских платежей; - проверка и свод документов дня; - оформление договоров, открытие счетов юридических лиц, внесение изменений в юридические дела; - контроль операций клиентов в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем; - проверка кассовой дисциплины; - взаимодействие с государственными контролирующими органами, подготовка ответов на запросы, приостановление операций по счетам на основании Решений ИФНС, исполнение Решений о наложении арестов.

- обслуживание физических лиц (вклады, пластиковые карты, денежные переводы, валютно-обменные операции, кредитование, депозитарные ячейки); - выполнение функций администратора смены; - овладение навыками основного кассира филиала банка.

Обеспечение сохранности наличности компании; Организация и осуществление сбора и пересчета денежной наличности в течение и в конце дня; Отправка/подкрепление денежной наличности в/из ДО; Проверка и формирование кассовых документов; Работа с приемом денежной наличности юридическим и физическим лицам; Консультирование клиентов по вопросам кассового обслуживания; Проведение обучения кассиров, инкассация, формирование сшивов кассовых документов, ведение документации в соответствии с требованиями инструкций НБ РК.

Банковское дело