Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 47 лет, родилась 9 декабря 1977
Актау, готова к переезду, готова к командировкам
Директор филиала
250 000 ₸ на руки
Специализации:
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 9 месяцев
Декабрь 2008 — по настоящее время
16 лет 5 месяцев
АО "Накопительный Пенсионный Фонд" Республика"
Актау, www.respublica.kz
Директор Агентства АО НПФ «Республика» по г. Актау и Мангистауской области
Управление региональным агентством г. Актау, ТО г Жанаозен, ТСО Мунайлинского района: организация работы, координация;
формирование профессиональной команды регионального подразделения,
планирование, прогнозирование и исполнение планов продаж региона;
разработка мероприятий по увеличению объемов продаж;
сегментирование рынка, расширение клиентской базы;
работа с клиентской базой: переговоры, презентации, контроль сервисного обслуживания, формирование лояльности клиентов;
анализ эффективности работы Агентства, его развитие;
взаимодействие с другими подразделениями фирмы и сторонними организациями;
поиск альтернативных каналов продаж;
разработка и внесение предложений по обслуживанию клиентов и улучшению сервиса;
консультация клиентов по предоставляемым услугам, а так же деятельности компании;
анализ конкурентов.
Июль 2007 — Декабрь 2008
1 год 6 месяцев
АО "Накопительный Пенсионный Фонд" Республика"
Актау
Начальник операционного отдела
Мониторинг и анализ показателей работы Агентства;
контроль за качеством выполнения сотрудниками бизнес-процессов;
соблюдение стандартов качества в обслуживании клиентов Фонда;
контроль работы операционного отдела в регионе и подчиненных ему подразделениях;
взаимодействие с Департаментом Пенсионных Расчетов Головного Офиса Фонда по операционной деятельности;
консультации вкладчиков по вопросам пенсионного законодательства;
рассмотрение и разрешение проблем клиентов;
внедрение и продвижение новых бизнес процессов Компании в РА;
ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчетность;
Август 2005 — Июль 2007
2 года
ТОО «Фирма АККУ»
Актау
Заместитель главного бухгалтера
Банк-клиент. Дебиторская и кредиторская задолжность, акт сверки.
Обо мне
Опыт построения системы продаж предприятия;
построение долговременных отношений с клиентом;
построения сервисной модели компании;
работы с клиентской базой;
заключения договоров;
анализа, планирования, прогнозирования;
управления коллективом;
отбора, обучения, координации и мотивации персонала;
ПК – опытный пользователь Ms Office, Internet, коммуникации и сетевые подключения
Высшее образование
2013
Мангитсауский институт «Болашак»
Нефтегазовое дело
2003
Алматинская Академия Экономики и Статистики
Финансы и кредит, экономист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2010
«Кризис кончился! Пора расти!»
Бизнес-тренер Игорь Качалов, Развитие рынков и планирование продаж
2009
Курс программы «МПА Туран-профи»
Мангитсауский институт «Болашак», Повышение квалификации руководящих работников и менеджеров в сфере экономики РК.
2008
Тренинг по продажам продуктов в сфере пенсионного обеспечения и Паевых инвестиционных фондов.
АО "НПФ "Республика"
2008
Тренинг «Секрет Успеха»
тренер-психолог предприниматель Жусупов Ж.
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения