Анализ рынка услуг связи в регионе; * Проведение отбора кандидатов на замещение вакантных должностей и их обучение; ; * Привлечение юридических лиц , проведение встреч с клиентами и партнерами, осуществление презентаций; ; * Планирование мероприятий по привлечению клиентов * Мониторинг выполнения планов ; * Анализ деятельности филиала в части B2B, разработка плана мероприятий по улучшению деятельности филиала; * Организация деятельности сотрудников отдела B2B ; Функциональные обязанности * Разработка индивидуальных проектов (для сотрудников крупных корпоративных клиентов); ; * Организация работы и эффективного взаимодействия подразделений ; * Оперативное решение текущих вопросов связанных с обслуживанием клиентов; ; * Разрешение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами; ; * Проведение работы по привлечению клиентов. Мониторинг работы менеджеров по привлечению клиентов; ; * Организация выполнения планов филиала по продажам . Мониторинг выполнения планов менеджерами; ; * Инициирование предложений по улучшению продаж *

• Привлечение юридических лиц, проведение встреч с потенциальными клиентами, осуществление презентаций; • Планирование мероприятий по привлечению клиентов ; • Разработка индивидуальных проектов для корпоративных клиентов; • Оперативное решение текущих вопросов связанных с обслуживанием клиентов; • Разрешение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами; • Инициирование предложений по улучшению продаж ; • поиск потенциальных клиентов • Заключение договоров

15.08.2011 Начальник Отдела Развития Бизнеса АФ АО «Казкоммерцбанк» Анализ рынка банковских услуг в регионе; * Открытие новых отделений Банка в регионе и их продвижение; ; * Развитие агентской и партнерской сети Банка в регионе; ; * Проведение отбора кандидатов на замещение вакантных должностей и их обучение; ; * Привлечение юридических и физических лиц на обслуживание в Банк, проведение встреч с клиентами и партнерами, осуществление презентаций; ; * Планирование мероприятий по привлечению клиентов для операционных отделений филиала Банка; ; * Мониторинг выполнения планов операционными отделениями филиала Банка; ; * Анализ деятельности филиала банка в розничном секторе, разработка плана мероприятий по улучшению деятельности филиала Банка; ; * Организация деятельности сотрудников отдела развития розничного бизнеса; ; Функциональные обязанности * Разработка индивидуальных проектов (для сотрудников крупных корпоративных клиентов); ; * Организация работы и эффективного взаимодействия подразделений фронт-офиса филиала; ; * Оперативное решение текущих вопросов связанных с обслуживанием клиентов; ; * Разрешение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами; ; * Проведение работы по привлечению клиентов. Мониторинг работы менеджеров по привлечению клиентов; ; * Организация выполнения планов филиала по продажам банковских продуктов. Мониторинг выполнения планов менеджерами; ; * Представление филиала во всех организациях, республиканских и местных представительных и исполнительных органах в рамках предоставленных полномочий; ; * Инициирование предложений по улучшению продаж розничных продуктов Банка; Организация и проведение благотворительных акций • Проведение презентаций

управление персоналом,отделением. работа с клиентами. состовление отчетов и т.д. • Развитие и внедрение «Персонального банкинга» в Филиале, путем развития технического процесса, а так же набор и расширение клиентской базы. Открытие отделения по обслуживанию персональных клиентов. • Служебные командировки в удаленные отделения с целью проведения работы по увеличению продаж и обучению персонала. Таким образом результат проведенной работы привел к повышению продаж на 90 %. • Проведение адресной работы с отделениями в черте города по привлечению клиентов с целью увеличения продаж, путем замещения действующих начальников отделений. Результаты достигали увеличения продаж на 50 -120%. Тем самым повышая общий объем продаж филиала. • Развитие и внедрение в Филиал «Выездного банкинга». Обучение персонала процессу проведения, ведение переговоров с компаниями. Составление отчетов по проведению «ВБ».

Работа по привлечению и обслуживанию VIP клиентов

Работа с клиентами в сфере потребительского кредитования

потребительского кредитования АФ АО «Казкоммерцбанк».

PR-компании, участие в конференциях, конгрессах. разработка и проведение социальных акций

Национальное право, специалист

физ-мат

Международная Академия Бизнеса, Сертификат

Международная Академия Бизнеса, Сертификат

Международная Академия Бизнеса, Сертификат

Компания Консалтинг Тренинг, Сертификат