Общее руководство Управлением

Осуществление общего руководства Отделом Операционным обслуживания (далее ООО) обеспечение стабильной эффективной работы в соответствии с внутренними нормативными документами и в рамках действующего законодательства Республики Казахстан. Обеспечение взаимодействия со структурными подразделениями Филиала и Головного Банка; Установление и поддержание устойчивых деловых связей с потенциальными и действующими Клиентами; Обеспечение высокого уровня качества обслуживания Клиентов; Осуществление продажи (в том числе заключение сделок) комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком включая привлечение депозитов, расчетно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты, дистанционное банковское обслуживание и т.д.; Организация и контроль за работой структурного подразделения и их работников, за исполнением ими своих функциональных обязанностей. Обеспечение своевременности выполнения порученных заданий руководством Филиала / Банка; Проведение эффективной политики, направленной на получение Филиалом максимальной прибыли за осуществление продаж продуктов / услуг; Осуществление поиска кандидатов по замещению вакантных должностей работников отдела; Обеспечение качества предлагаемых банковских продуктов / услуг. Проведение мероприятий по исполнению планов привлечения клиентов и продажи банковских продуктов / услуг, контроль исполнения планов структурным подразделением. Контроль проведения необходимых мероприятий для устранения обоснованных жалоб Клиентов на обслуживание в курируемых подразделениях, составление отчетности по работе с жалобами Клиентов; Проведение необходимых организационных работ по сохранению клиентской базы Филиала, предоставления им полного спектра оказываемых банковских продуктов / услуг; Обеспечение деловой и творческой обстановки в коллективе, своевременное разрешение возникающих конфликтных ситуаций; Организация работы по контролю за сохранением коммерческой тайны о деятельности Филиала и его клиентах работниками подразделения; Формирование и предоставление всей необходимой сводной отчетности по предоставляемым продуктам / услугам.

Осуществление общего руководства Центром банковского обслуживания (далее – ЦБО) и Операционным Управлением (далее - ОУ) обеспечение стабильной эффективной работы в соответствии с Положением о филиале, внутренними нормативными документами и инструкциями и в рамках действующего законодательства Республики Казахстан. Обеспечение взаимодействия со структурными подразделениями Филиала и Головного Банка; Установление и поддержание устойчивых деловых связей с потенциальными и текущими Клиентами; Обеспечение высокого уровня качества обслуживания Клиентов; Осуществление продажи (в том числе заключение сделок) комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком включая привлечение депозитов, расчетно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты, дистанционное банковское обслуживание и т.д.; Заключение и подписание договоров с клиентами в соответствии с доверенностью, выданной в установленном порядке уполномоченным должностным лицом Банка; Организация и контроль за работой структурных подразделений ЦБО и ОУ и их работников, за исполнением ими своих функциональных обязанностей. Обеспечение своевременности выполнения порученных заданий руководством Филиала / Банка; Проведение эффективной политики, направленной на получение Филиалом максимальной прибыли за осуществление продаж продуктов / услуг; Осуществление поиска кандидатов по замещению вакантных должностей работников ЦБО и ОУ; Обеспечение качества предлагаемых банковских продуктов / услуг. Проведение мероприятий по исполнению планов привлечения клиентов и продажи банковских продуктов / услуг, контроль исполнения планов структурными подразделениями ЦБО и ОУ. Контроль проведения необходимых мероприятий для устранения обоснованных жалоб Клиентов на обслуживание в курируемых подразделениях, составление отчетности по работе с жалобами Клиентов; Проведение необходимых организационных работ по сохранению клиентской базы Филиала, предоставления им полного спектра оказываемых банковских продуктов / услуг; Обеспечение деловой и творческой обстановки в коллективе ЦБО и ОУ, своевременное разрешение возникающих конфликтных ситуаций; Организация работы по контролю за сохранением коммерческой тайны о деятельности Филиала и его клиентах работниками подразделения; Формирование и предоставление всей необходимой сводной отчетности по предоставляемым продуктам / услугам.

Выполняла следующие виды банковских услуг: 1.обслуживание физических лиц: 2.расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: 3.ежедневный и последующий контроль по операциям кассы по обслуживанию населения и сектора расчетно-кассовых операций (проверка бухгалтерских,кассовых,внутрибанковских и др. документов); 4.составление кассовой и бухгалтерской отчетности; 5.сверка аналитического и синтетического учета; 6.открытие/закрытие счетов (расчетных, текущих, вкладных, внутрибанковских, ссудных и пр.). Текущий и последующий контроль кассы по обслуживанию населения (физических лиц).

Экономический, Экономист

Экономический, Экономист

Школа бухгалтера, г.Актау, Бухгалтер предприятия

АО НУрбанк, Легализация