Консультация пациентов при личном обращении, оформление и запись пациентов в программе АРМ «Регистратура поликлиники», сопровождение. Отслеживание открытие и закрытие расписания по врачам внесение корректировок если у врача намечается операция блокирование расписания, разблокировка и уточнение по окончании операций. Формирование, расчет и отправка отчетов по приезжим врачам. Решение конфликтных ситуаций с пациентами. Курирование работы дежурных администраторов (младшего персонала). Заполнение Табеля учета рабочего времени на регистратуре отслеживание по Б-больничные листы, А-без содержания, О-отпуска. Информирование дежурных администраторов по приезжим врачам и любой другой новой информации в клинике, а также помощь коллегам в интересующих вопросах. Предоставление колл-центру информации в течении рабочего дня и решение разносторонних вопросов от пациентов по телефону, поддерживание связи с всеми врачами гл. м/с и ст. м/с. Поддерживание связи с Стационаром контроль оплаты при выписке пациентов формирование квитанций и предоставление пациенту с клиники и оформлении информирование по любым вопросам. При поступлении пациента в клинику и оформлении его на операции: заключение Договора на оказание платных медицинских услуг. Внесение корректных данных пациента, подписание с пациентом договора, подписание у Генерального директора. Контроль вручения договора пациента при выписке и отслеживание дополнительных платных услуг. Координирование по пластическому-хирургу Кузину Д.А: Обзвон пациентов, запись пациентов на консультации, включение в операционный план, контроль каждого пациента по прохождению предоперационного обследования, отчет по проделанной работе и предоставление информации руководству и доктору, контроль по внесению предоплаты 30 % и доплаты в день операции, формирование пакета документов для приёмного покоя, контроль по оформлению в приёмном покое на открытие стационарной карты, сопровождение пациентов в стационар на госпитализацию. Об звон-Запись на послеоперационные осмотры.

Приём и обработка документов от сотрудников на ввод договоров в ПО по классу ОСНС, ОСОР, ПА. Формирование Служебных записок, Заявлений на изменение реквизитов клиента, обработка в программе Noy Doc. Консультирование и разрешение проблем клиентов по вопросам страхования. Выдача справок, ведение входящей и исходящей корреспонденции. Ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчётность.

Приём заявок по телефону, консультации, приём накладных от курьеров, разборка накладных для отчетов, ежедневное составление описей о прохождении корреспонденции, составление отчетов для отдельных компаний, контроль курьеров по доставке корреспонденции

Приём документов, квитанций об оплате, на оформление Приказов о перерегистрации акционеров. Рассмотрение доверенностей от поверенных лиц, Свидетельств о праве по закону о наследственных делах, писем с отдела образования, консультации по перерегистрации акционеров в АО «Едином регистраторе ценных бумаг», консультации по телефону, выдача выписок акционерам.

Мониторинг и анализ показателей работы Агентства; контроль за качеством выполнения сотрудниками бизнес-процессов; соблюдение стандартов качества в обслуживании клиентов Фонда; контроль работы операционного отдела в регионе и подчиненных ему подразделениях АП г. Актау, ТО г. Жанаозен, ТСО с. Мангистау; взаимодействие с Департаментом Пенсионных Расчетов Головного Офиса Фонда по операционной деятельности; консультации вкладчиков по вопросам пенсионного законодательства; рассмотрение и разрешение проблем клиентов; внедрение и продвижение новых бизнес процессов Компании в РА; ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчетность;

Ввод в АИС БД пенсионных договоров; Формирование заявление на изменений данных; консультации вкладчиков по вопросам пенсионного законодательства; рассмотрение и разрешение проблем клиентов; ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчетность;

Экономический, Финансы и кредит