Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте сегодня в 18:30

Кандидат

Женщина, 49 лет, родилась 12 августа 1975

Рассматривает предложения

Актау, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Товаровед-оценщик-кассир; начальник административного отдела; менеджер АХО; офис-менеджер

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по туризму
  • Менеджер/руководитель АХО

Занятость: полная занятость, стажировка

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 20 лет

Март 2022Январь 2025
2 года 11 месяцев
“Астра-ломбард”
Товаровед-оценщик-кассир ( т.о.к)
Прием, оценка ювелирных изделий. Консультирование клиентов по вопросам оказываемых услуг. Обеспечение удовлетворенности клиентов. Увеличение количества операций. Работа с кассой, 1С бухгалтерией, с наличными. Работа с клиентами.
Январь 2022Март 2022
3 месяца
Экспресс-почта “Рика”
Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами. Консультация клиентов по телефону. Ведение текущей и отчетной документации. Прием и передача заявок. Ведение деловой переписки. Оформление документации. Работа с оргтехникой.
Июнь 2020Ноябрь 2021
1 год 6 месяцев
Отель «Caspian Riviera”
Начальник отдела гостиничного хозяйства
Организация рабочего процесса. Направление деятельности трудового коллектива на обеспечение своевременной подготовки номеров, общих зон для размещения гостей. Обеспечение чистоты и поддержание порядка помещений отеля в соответствии со Стандартами пятизвездочного отеля. Проведение инвентаризаций ТМЦ и ОС , оформление актов арчи имущества. Контроль за наличием средств и состоянием оборудования для работы персонала. Контроль рабочего времени сотрудников, составление табеля учетного времени. Владение и применение знаний и правил предоставления гостиничных услуг в РК. Подбор, обучение и контроль персонала. Работа в соответствии с Правилами Охраны Труда, ТБ , производственно-санитарной и противопожарной безопасности.
Март 2018Июнь 2020
2 года 4 месяца
Caspian Offshore Construction Realty LLP, Hotel “CHAGALA” Актау, «Шагала Менеджмент»
Housekeeping Manager в Шагала Менеджмент, супервайзер ДГХ в «ССС»
Направление деятельности трудового коллектива на обеспечение своевременной подготовки номеров и размещения гостей. Обеспечение чистоты и поддержание порядка помещений гостиницы в соответствии со стандартами заведения. Проведение инвентаризации материальных ценностей, оформление актов порчи имущества. Контроль за наличием моющих средств, уборочного оборудования. Контроль составления табеля учета времени сотрудников. Владение знаниями о правилах предоставления гостиничных услуг в РК. Подбор и обучение персонала. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности
Март 2016Ноябрь 2017
1 год 9 месяцев
ТОО "Бостан-Актау" гостиница "Зеленая"

Актау

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор-ресепшионист
Организация размещения гостей, координирование работы отеля, консультация постояльцев гостиницы, расселение, ознакомление с правилами проживания, принятие и оформление документов, счет-фактур, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов , организация трансфера
Январь 2012Декабрь 2015
4 года
гостиница "Коктем"
Housekeeping Meneger , по совместительству-администратор на ресепшен
Контроль стандартов качества по уборке, контроль за работой хозяйственного отдела, ежедневная контрольная проверка уборки номеров, проведение инвентаризации, контроль за заполняемостью отеля, а также заездов, выездов. Организация размещения гостей, координирование работы отеля, консультация постояльцев гостиницы, расселение, ознакомление с правилами проживания, принятие и оформление документов, счет-фактур, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов , организация трансфера
Ноябрь 2000Июль 2003
2 года 9 месяцев
ТОО "Монтажник"

Атырау

Энергетика... Показать еще

Секретарь-референт, по совместительству специалист отдела кадров
Прием посетителей, прием телефонных звонков, ведение делопроизводства, планирование рабочего дня руководителя, организация совещаний, заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки, выполнение просьб руководителя, контроль за своевременным исполнением распоряжений, приказов и поручений начальника отдела кадров.
Январь 1999Ноябрь 2000
1 год 11 месяцев
Медицинский колледж города Актау

Актау

Образовательные учреждения... Показать еще

секретарь учебной части, по совместительству кассир
Ведение делопроизводства, изготовление приказов о зачислении студентов, распоряжений по движению контингента обучающихся, оформление личных дел принятых на обучение студентов, оформление студенческих билетов,обработка и оформление сдачи личных дел обучающихся в архив, работа в тесном контакте с преподавателями, заведующими отделениями, бухгалтерской службой, принятие денежных средств от студентов за обучение, составление кассовой отчетности
Декабрь 1996Июнь 1998
1 год 7 месяцев
ТОО "РИГ"
секретарь-референт
Организация размещения гостей, координирование работы отеля, консультация постояльцев гостиницы, расселение, ознакомление с правилами проживания, принятие и оформление документов, счет-фактур, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов , организация трансфера
Май 1996Декабрь 1996
8 месяцев
ОДДУ "Бобек" г.Актау я/с №19

Актау

воспитатель детей дошкольного возраста
Планирование и организация жизнедеятельности детей дошкольного возраста, осуществление их воспитания и обучения. Проведение повседневной работы для психологической адаптации. Проведение с воспитанниками развивающей работы. Проведение мероприятий, обеспечивающие психофизическое развитие. Формирование у воспитанников нравственных качеств, прививание им навыков ответственности, самостоятельности, культуры поведения. Координирование действий помощника воспитателя, младшего воспитателя, в рамках единого образовательного процесса.
Сентябрь 1995Май 1996
9 месяцев
ОДДУ "Бобек" я/с №9

Актау

воспитатель детей дошкольного возраста
Планирование и организация жизнедеятельности детей дошкольного возраста, осуществление их воспитания и обучения. Проведение повседневной работы для психологической адаптации. Проведение с воспитанниками развивающей работы. Проведение мероприятий, обеспечивающие психофизическое развитие. Формирование у воспитанников нравственных качеств, прививание им навыков ответственности, самостоятельности, культуры поведения. Координирование действий помощника воспитателя, младшего воспитателя, в рамках единого образовательного процесса.

Навыки

Уровни владения навыками
Internet
Владение кассовыми аппаратами, терминалами
Составление финансовой отчетности
Составление счет-фактур, актов выполненных работ
Прием и распределение звонков
Пользователь ПК
Грамотная речь
Прием посетителей
Обучение и развитие
Организация работы приемной
Делопроизводство
Прием и распределение телефонных звонков
Организаторские навыки
исполнение поручений руководителя
Деловое общение
Работа в команде
Умение работать в коллективе
Организация учебного процесса
Работа с оргтехникой
Работа с жалобами клиентов
Английский язык
Офисная техника
Деловая коммуникация
Организация мероприятий
Деловая переписка
Навыки межличностного общения
Стандарты гостеприимства
Клиентоориентированность

Обо мне

Аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации, самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту, коммуникабельность, легко нахожу общий язык с людьми. В свободное от работы время занимаюсь фитнесом, играю в настольный теннис, читаю книги. Очень люблю путешествовать, открывать для себя что-то новое. Не курю, алкоголем не увлекаюсь.

Неоконченное высшее образование

1995
Педагогический колледж г.Актау
Дошкольное воспитание, Воспитатель детского сада

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


КазахскийA1 — Начальный


Тесты, экзамены

2017
Intermediate level course of English Language
Школа «Guarantee"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения