Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 9 июня 1987

Актау, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по персоналу

Специализации:
  • Менеджер по персоналу

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 17 лет 11 месяцев

Декабрь 2014по настоящее время
10 лет 5 месяцев
АО "Altyn Bank"

Актау

VIP Менеджер(старший менеджер)
Привлечение клиентов на открытие депозитов , Работа со счетами, пластиковыми картами, денежными переводами,депозитами. Консультирование по банковским продуктам, предоставление информации об услугах банка,ежедневное ведение документации и отчетности.Полное знание внутренних процедур. Разрешение спорных вопросов с клиентами, работа с возражениями.
Сентябрь 2010Декабрь 2014
4 года 4 месяца

Казахстан, www.hsbc.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Открытие и закрытие счетов, депозитов, карточек. Консультация по кредитным продуктам.Полное знание внутренних процедур, оформление денежных переводов.Разрешение спорных вопросов клиентов, работа с возражениями.
Сентябрь 2008Сентябрь 2010
2 года 1 месяц
АО ДБ "RBS (Kazakhstan)"
Специалист по работе с клиентами
Операционное обслуживание клиентов(работа со счетами, пластиковыми картами, денежными переводами, депозитами). Помощь клиентам в решении вопросов, полное знание процедур и политик Банка, разрешение спорных вопросов с клиентами, работа с возражениями.
Апрель 2008Август 2008
5 месяцев
ДБ АО "ABN AMRO"
Ресепшн
Прием и отправка входящей и исходящей корреспонденции,консультирование по банковским продуктам, ведение табеля, ежедневное ведение документации и отчетности, прием входящих звонков, взаимообмен документацией с курьерскими службами. Выполнение разовых поручений руководства в пределах должностной инструкции. Закуп канцелярии.
Декабрь 2007Апрель 2008
5 месяцев
"Grand Hotel Victory"
Оператор ДТС
Встреча гостей; прием входящих звонков от посетителей отеля; обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создания для них комфортных условий; информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах; информация расположения городских достопримечательностей. Принимание мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Июнь 2007Декабрь 2007
7 месяцев
AO "ArcellorMittal"'
Инспектор HR
Осуществление контроля за своевременным исполнением распоряжений, приказов и поручений начальника отдела кадров; оформление приема, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя компаний, а также другую установленную документацию по кадрам. При приеме на работу ознакомление с положениями о дисциплине в организации, о рабочем времени и времени отдыха. Направление на инструктаж по ТБ, производственной санитарии и противопожарной защите, правилам и нормам охраны труда. Формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменений, связанных с трудовой деятельностью.Заполнение и хранение трудовых книжек.Выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников для предоставления в другие учреждения. Выполнение других служебных поручений начальника отдела кадров

Навыки

Уровни владения навыками
MS Outlook
MS Word
MS Excel
IBM Lotus Notes
OpenWay Way4
Opera
Internet
Факс
Офисное оборудование
Driving Licence B

Обо мне

Общительность, пунктуальность, инициативность, трудолюбие, способность к быстрому обучению и принятию важных решений, аналитический склад ума и креативное мышление, творческий подход, способность работы в команде, стрессоустойчивость, нацеленность на результат и эффективность работы.Хобби: читать физиогномику, книги про психологию людей, увлекаюсь хиромантией.

Высшее образование

2018
Московский экономический институт НОУ ВО "МЭИ"
Финансы и кредит, Финансист

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


КазахскийC2 — В совершенстве


КитайскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2014
"Управление изменениями в организации"
ДБ АО "HSBC Bank"
2009
"Фронт-менеджеры банка"
АО ДБ "RBS (Kazakhstan)"
2008
"Персональная эффективность и управление временем"
АО ДБ "RBS ( Kazakhstan)"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения