Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 37 лет, родилась 9 июня 1987
Актау, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по персоналу
Специализации:
- Менеджер по персоналу
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 11 месяцев
Декабрь 2014 — по настоящее время
10 лет 5 месяцев
АО "Altyn Bank"
Актау
VIP Менеджер(старший менеджер)
Привлечение клиентов на открытие депозитов , Работа со счетами, пластиковыми картами, денежными переводами,депозитами. Консультирование по банковским продуктам, предоставление информации об услугах банка,ежедневное ведение документации и отчетности.Полное знание внутренних процедур. Разрешение спорных вопросов с клиентами, работа с возражениями.
Сентябрь 2010 — Декабрь 2014
4 года 4 месяца
Казахстан, www.hsbc.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Открытие и закрытие счетов, депозитов, карточек. Консультация по кредитным продуктам.Полное знание внутренних процедур, оформление денежных переводов.Разрешение спорных вопросов клиентов, работа с возражениями.
Сентябрь 2008 — Сентябрь 2010
2 года 1 месяц
АО ДБ "RBS (Kazakhstan)"
Специалист по работе с клиентами
Операционное обслуживание клиентов(работа со счетами, пластиковыми картами, денежными переводами, депозитами). Помощь клиентам в решении вопросов, полное знание процедур и политик Банка, разрешение спорных вопросов с клиентами, работа с возражениями.
Апрель 2008 — Август 2008
5 месяцев
ДБ АО "ABN AMRO"
Ресепшн
Прием и отправка входящей и исходящей корреспонденции,консультирование по банковским продуктам, ведение табеля, ежедневное ведение документации и отчетности, прием входящих звонков, взаимообмен документацией с курьерскими службами. Выполнение разовых поручений руководства в пределах должностной инструкции. Закуп канцелярии.
Декабрь 2007 — Апрель 2008
5 месяцев
"Grand Hotel Victory"
Оператор ДТС
Встреча гостей; прием входящих звонков от посетителей отеля; обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создания для них комфортных условий; информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах; информация расположения городских достопримечательностей. Принимание мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Июнь 2007 — Декабрь 2007
7 месяцев
AO "ArcellorMittal"'
Инспектор HR
Осуществление контроля за своевременным исполнением распоряжений, приказов и поручений начальника отдела кадров; оформление приема, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя компаний, а также другую установленную документацию по кадрам. При приеме на работу ознакомление с положениями о дисциплине в организации, о рабочем времени и времени отдыха. Направление на инструктаж по ТБ, производственной санитарии и противопожарной защите, правилам и нормам охраны труда. Формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменений, связанных с трудовой деятельностью.Заполнение и хранение трудовых книжек.Выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников для предоставления в другие учреждения. Выполнение других служебных поручений начальника отдела кадров
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Общительность, пунктуальность, инициативность, трудолюбие, способность к быстрому обучению и принятию важных решений, аналитический склад ума и креативное мышление, творческий подход, способность работы в команде, стрессоустойчивость, нацеленность на результат и эффективность работы.Хобби: читать физиогномику, книги про психологию людей, увлекаюсь хиромантией.
Высшее образование
2018
Московский экономический институт НОУ ВО "МЭИ"
Финансы и кредит, Финансист
2017
Иностранные языки, Учитель английского языка
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
"Управление изменениями в организации"
ДБ АО "HSBC Bank"
2009
"Фронт-менеджеры банка"
АО ДБ "RBS (Kazakhstan)"
2008
"Персональная эффективность и управление временем"
АО ДБ "RBS ( Kazakhstan)"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения