-Контроль рабочего процесса персонала (15 человек),заполнение табеля выхода на работу персонала, выдача заработной платы персоналу. -Контроль работы кухни, согласно стандартам HACCP - Контроль уборки на территории детского центра, согласно санитарным нормам -Контроль исправной работы орг. техники, кухонного оборудования, видеокамер, сигнализации -Контроль за технической эксплуатацией помещений детского центра (водоснабжение, электричество, отопление) -Контроль финансовых потоков детского центра, ежемесячный отчёт о расходах/доходах детского центра, контроль дебиторской задолжности клиентов - Ведение клиентских таблиц, контроль за оплатой абонементов родителями, составление договоров, приём и контроль заявлений от родителей, ведение личных дел клиентов -Проведение презентаций для новых клиентов в детском центре, ознакомление потенциальных клиентов с услугами и тарифами центра, обработка входящих звонков, сбор обратной связи от клиентов - Закупка канцелярии, хоз.нужд, продуктов. Контроль остатков. - Ведение клиентских и рабочих телеграм/вотсап каналов, общение с клиентами в чатах, решение срочных и текущих вопросов, контроль электронной почты -Организация мероприятий до 100 человек ( внутри центра и выездные мероприятия) -Работа в Bitrix 24,Trello

-Выполнение договоров на комплексное сервисное обслуживание объектов заказчика (Пятерочка,Магнит,Перекрёсток); -Круглосуточный контроль заявок от заказчика (около 100 магазинов); Координация и контроль выполнения работ техниками (15 человек); -Контроль и ведение табеля зарплат; -Ежедневное составление графика работ техников; -Решение конфликтных ситуаций с инженерами заказчика; -Подготовка смет и коммерческих предложений для заказчика и последующее согласование с заказчиком; -Заказ инструмента и материала для техников; -Ведение и передача первичной документации заказчику;

-Выполнение договоров на комплексное сервисное обслуживание объектов заказчика; (Перекрёсток,Магнит,Пятерочка) -Работа с существующими заказчиками по закреплённым объектам; -Подготовка смет и коммерческих предложений для заказчика и последующее согласование с заказчиком; -Подготовка к выполнению ремонтных работ:Подбор,оперативная организация закупки и снабжение объектов ТМЦ (оборудование и комплектующие); -Организация доставки ТМЦ на объекты; -Контроль выполнения работ по сметам и коммерческим предложениям; -Обмен первичной бухгалтерской документацией с заказчиком; -Ведение реестра коммерческих предложений, не оплаченных товаров и услуг; -Работа с заказчиком по дебиторской задолженности; -Размещение и контроль статуса заявок в программе 1С; -Ведение отчетности; -Согласование сроков поставок; -Подготовка необходимых документов для рекламационных претензий заказчика; -Координация ремонтных бригад на объектах;

-Составление ежедневных графиков-выездов монтажников; -Контроль выполнения работ монтажников; -Основанная работа Bitrix 24; -Проверка актов,выставление счетов,согласно выполненных работ; -Согласование всех вопросов с заказчиком по поводу работ; -Контроль сроков отгрузки оборудования;

Приём телефонных звонков и оформление заявок на выезд инженера; Работа с рекламациями от клиентов; Проверка выполненных работ с занесением в базу; Организация отправки инженеров на проблемные объекты; Взаимодействие с отделом снабжения для заказа материалов; Взаимодействие с отделом бухгалтерии для проведения счетов; Поиск новых организаций для заключения договоров о гарантийном обслуживании; Закрытие заработной платы инженерам; Создание и отслеживание заказов в 1с предприятие 8.3; Работа в CRM системе Битрикс 24

-Прием и диагностика гаджетов из офисов продаж МТС через систему SAP и 1С для дальнейшей отправки на сервисный ремонт. -Обратный прием из сервиса аппаратов для отправки клиентам. -Проведение плановых инвентаризаций. -Уценка и сборка БУ аппаратов для крупных клиентов. -Работа с сервисными документами и номенклатурой. -Контроль исполнения сроков ремонта товара и диагностики в Авторизованных Сервисных Центрах -Контроль качества выполненного ремонта в Авторизованных Сервисных Центрах -Взаимодействие с руководителями Авторизованных Сервисных Центров по вопросам сервисного обслуживания -Ведение архива сопроводительной документации по перемещениям в Авторизованные Сервисные Центры -Взаимодействие с сотрудниками Офисов Продаж по вопросам сервисного обслуживания.

Инвентаризация,сборка товара,отгрузка товара,работа с клиентами

-Работа с клиентами -Заключение договоров на программное обеспечение -Мониторинг рынка -Ведение делопроизводства

Факультет технологий и предпринимательства, Менеджмент организации